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Los productos adquiridos en www.beatnikshoes.com son vendidos directamente por The Loafers Shop, S.L. con CIF: B 87612727 y domicilio social en c/López de Hoyos, 9 C.P. 28006, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 35103, folio 91, hoja M-631271.
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Condiciones generales de venta UE
Las partes que se vinculan a través de estas condiciones son beatnikshoes.com, y el usuario que cumplimente en todas sus partes el formulario de registro. Por favor, lea atentamente las siguientes normas que regulan los servicios que ofrecemos en nuestra empresa. Las presentes condiciones deben ser aceptadas previamente para y adquirir los productos de Beatnik. El acceso y navegación en esta página web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella.
Registro
Pueden acceder a nuestros servicios y comprar nuestros productos las personas físicas mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar, que se hayan registrado válidamente en el apartado correspondiente. Los datos que deben incorporarse al formulario deberán ser íntegros y veraces, reservándose la empresa el derecho a no admitir o dar de baja a quienes incumplan con este requisito. La salvaguarda del nombre de usuario y contraseña es responsabilidad exclusiva del usuario.
Comprar en beatnikshoes.com
Los usuarios debidamente registrados pueden comprar a través de la web por los medios y formas establecidos.
Listas de precios
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos siempre que en la configuración inicial tengas seleccionado como país de envío alguno de los países de la Unión Europea y sin impuestos en el resto.
En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables y el coste de envío.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España y que estén dados de alta como operador intracomunitario. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
Para más información sobre tasas y aduanas, pedir información en info@beatnikshoes.com.
Los precios expuestos en beatnikshoes.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Productos en oferta
Todos los productos que beatnikshoes.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta y precio habitual. Dichas ofertas estarán disponibles salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.
El registro y aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad con el producto y sus características y del precio.
El cliente puede comprar vía internet desde la web; www.beatnikshoes.com.
Todo pedido requiere aceptación de precios y descripciones de productos disponibles a la venta. Beatnikshoes.com se compromete a expedir los productos recibidos por medio de su página en función de la disponibilidad de productos en stock. En caso de indisponibilidad de productos, nos comprometemos a avisar lo más pronto posible al cliente y el pedido será cancelado y en el momento será reembolsado.
Pago
Los medios de pago serán: PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. En el caso de pedidos dentro de España, puede solicitarnos por medio de un correo electrónico dirigido a info@beatnikshoes.com, la posibilidad de pago contra reembolso, que se efectuaría vía la sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A., siendo añadidos todos los gastos derivados de dicho servicio al precio total de la compra. El importe total y la validación de la operación, le sería comunicada por escrito mediante correo electrónico. No está permitido utilizar datos ni instrumentos de pago de terceros. Seguridad de las transacciones: la empresa utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la web y en la página web https://www.beatnikshoes.com. Como tal, el sitio web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Los productos de todo pedido pagado por transferencia bancaria serán reservados durante 5 días para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por nuestro sistema. Es importante recalcar que debes introducir correctamente el importe exacto de tu pedido, así como el número de cuenta del beneficiario y la referencia de pedido. En caso de error, no podremos validar tu pedido. Este será anulado.
No olvides que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, Beatnik Shoes podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Disponibilidad de productos
Si uno o más productos solicitados no están disponibles, la empresa se compromete a informar al cliente tan pronto como sea posible. La orden del cliente por lo tanto será cancelada y el importe pagado, debidamente reembolsado.
Una vez que se haya validado el pago, los datos relativos a la entrega (dirección y forma de envío), y la facturación serán registrados. Los datos bancarios del cliente no serán guardados por Beatnikshoes.
La empresa se reserva el derecho de comprobar los datos personales comunicados por el cliente y de adoptar todas las medidas legales necesarias para la verificación de la persona en cuya cuenta bancaria se ha efectuado el cargo y se ha hecho el pedido, todo ello con el fin de evitar todo pago fraudulento.
Formas de Envío y Plazos de Entrega
Los plazos indicados a continuación se computan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que se realizará el envío del pedido en el momento que tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
En Beatnik Shoes garantizamos la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 13:00 horas (hora española peninsular). Siempre que se realicen en días laborables, en caso contrario el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.
Envíos de productos sin stock o bajo pedido.
El plazo para productos sin stock o bajo pedido, realizados a través de nuestra web, será como máximo de 8 semanas a partir del pago del mismo.
- Envíos a Península (España y Portugal). Entrega entre 24 y 72 hs. Portes gratuitos
- Envíos a domicilio Baleares. Entrega en 48-72 hs. Portes gratuitos
- Envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra. Consultar plazo.
- Envíos a destinos Internacionales El importe exacto de los portes se calculará en función de peso final de tu pedido. El importe total podrás consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido.
En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos, en países ajenos a la UE, que en todo caso serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.
COBERTURA TIEMPO TRANSITO
ZONA 1 Países de la Unión Europea, Noruega, Suiza 3-5 días
ZONA 2 Estados Unidos y Canadá 4-5 días
ZONA 3 Latinoamérica, Oriente Medio 4-5 días
ZONA 4 Asía, Japón, África, Nueva Zelanda, Australia 6-8 días
Garantía, Cambio, Devolución o Reembolso
Tiempo para devolver un artículo.
El consumidor dispone de un tiempo legal de 14 días naturales desde la fecha de recepción de la mercancía para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar los motivos por los cuales lo hace ya que cuenta con el derecho de probar la mercancía como lo haría si se encontrase en un establecimiento mercantil. Las modalidades del ejercicio de este derecho de retractación son mencionadas en el párrafo “Condiciones de cambio, devolución y reembolso”.
Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar, en condiciones optimas para la venta y en su embalaje original.
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Condiciones de cambio, devolución y reembolso:
- Envíos gratuitos para cambios y devoluciones en España Peninsular. Si los productos devueltos están nuevos, no usados, en perfectas condiciones de venta y en su paquete de origen, te devolveremos el dinero en cuanto el producto este de vuelta en nuestros almacenes.
- Los cambios y devoluciones deberán gestionarse a través de nuestro servicio de atención al cliente, escribiéndonos un correo a consumer@beatnikshoes.com.
- Los cambios y devoluciones deberán gestionarse mediante GLS para Península y Baleares y UPS para el resto de destinos, de modo que el paquete llegue correctamente a nuestros almacenes. Si el cliente devuelve el paquete por medio de otro transportista, la empresa se libera de toda responsabilidad en caso de pérdidas, robos, deterioración del paquete y no se compromete a efectuar el reembolso o reenvío del mismo.
- El producto debe estar en perfecto estado, totalmente nuevo, sin uso, en perfectas condiciones para su venta, y en su empaque original. La empresa se reserva el derecho de no admitir a cambio o devolución los productos que no vengan en perfecto estado según lo recién señalado.
- Para pedidos especiales, de numeración, hormas, etc., no se aceptarán devoluciones.
- No se admitirán devoluciones cuyo motivo sean detalles de la propia elaboración. Es un producto artesano y como tal, cada zapato es único.
- Si el producto es apto para su devolución según las condiciones antes expresadas, el importe de la compra será reintegrado al cliente bajo la misma modalidad utilizada para el pago, a la máxima brevedad posible.
- Si el producto es apto para ser objeto de cambio, La empresa procederá al mismo, cambiando el producto por el nuevo escogido.
- Si el producto escogido tiene un menor valor, La empresa reembolsará la diferencia a través del medio de pago utilizado para la compra.
- En caso de recepción de una devolución, cuyo contenido no sea conforme a la solicitud de devolución o los productos no respeten las condiciones de devolución anteriormente mencionadas, La empresa se reserva el derecho a ejercer las acciones necesarias para recibir la recuperación del importe.
- No efectuamos actividades de mantenimiento y/o reparación de calzado una vez adquirido el producto.
Información
Para cualquier pregunta o sugerencia puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono de lunes a viernes de 9:30 a 16:30. llamando al 636021289 o enviarnos un email a la siguiente dirección: info@beatnikshoes.com.
En caso de reclamaciones envíanos un e-mail a: consumer@beatnikshoes.com
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