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Conditions générales de vente UE

Les parties à être liées par ces conditions sont beatnikshoes.com, et l’utilisateur qui remplit toutes les parties du formulaire d’inscription. Veuillez lire attentivement les règles suivantes qui régissent les services que nous offrons dans notre entreprise. Ces conditions doivent être acceptées à l’avance pour pouvoir acheter des produits Beatnik. En accédant et en naviguant sur ce site web, vous acceptez et reconnaissez les avis juridiques, les conditions et les modalités d’utilisation qui y sont contenus.


Inscription

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Listes de prix

Tous les prix indiqués dans notre liste de produits sont avec taxes si, dans la configuration initiale, vous avez sélectionné un des pays de l’Union européenne comme pays de livraison et sans taxes dans le reste du monde. Le résumé d’achat final indique le prix final de l’achat, en précisant le montant correspondant aux taxes applicables et au coût de l’expédition. En ce qui concerne la taxe sur la valeur ajoutée, en règle générale, le taux d’imposition de 21% sera appliqué pour le territoire de l’Union européenne où cette taxe est applicable. Toutes les entreprises appartenant à des pays de l’Union européenne, à l’exception de l’Espagne, et qui sont enregistrées en tant qu’opérateur intracommunautaire seront exonérées du paiement de cette taxe. Lors de la vente à un autre pays du monde, la TVA ne sera pas facturée, mais les systèmes douaniers de chaque pays appliqueront les charges fiscales correspondantes. En raison de leur régime fiscal particulier, les zones géographiques correspondant aux îles Canaries, Ceuta et Melilla sont considérées comme des territoires extracommunautaires. Par conséquent, les achats effectués par les résidents de ces territoires sont exonérés du paiement de la TVA (tous les frais de dédouanement et les taxes d’importation ne sont pas inclus dans le prix de l’article ou de l’envoi, et doivent être payés à destination par le destinataire des marchandises). Pour plus d’informations sur les redevances et les douanes, veuillez contacter info@beatnikshoes.com. Les prix affichés sur beatnikshoes.com peuvent être revus et modifiés si les conditions l’exigent à tout moment.

Produits proposés

Tous les produits dont beatnikshoes.com fait la promotion à un prix spécial seront affichés sur le site web avec les informations suivantes : prix d’offre et prix normal. Ces offres seront disponibles sauf si elles sont en rupture de stock, auquel cas le produit disparaîtra automatiquement du site web. L’enregistrement et l’acceptation de ces conditions impliquent la conformité au produit, à ses caractéristiques et à son prix. Le client peut acheter par Internet à partir du site www.beatnikshoes.com. Toutes les commandes nécessitent l’acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. Beatnikshoes.com s’engage à expédier les produits reçus via son site web en fonction de la disponibilité des produits en stock. En cas d’indisponibilité des produits, nous nous engageons à en informer le client dans les plus brefs délais et la commande sera annulée et remboursée.

Paiement

Les moyens de paiement seront : PayPal, carte de crédit ou virement bancaire. En cas de commande en Espagne, vous pouvez nous demander, par le biais d’un courrier électronique adressé à info@beatnikshoes.com, la possibilité d’un paiement à la livraison, qui serait effectué via la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A., tous les frais dérivés de ce service étant ajoutés au prix total de l’achat. Le montant total et la validation de l’opération vous seront communiqués par écrit par le biais d’un e-mail. Il n’est pas permis d’utiliser les données ou les instruments de paiement de tiers. Sécurité des transactions : l’entreprise met en œuvre tous les moyens pour garantir la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et sur le site https://www.beatnikshoes.com. À ce titre, le site web utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer). Les produits de toute commande payée par virement bancaire seront réservés pendant 5 jours afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par notre système.  Il est important de souligner que vous devez saisir correctement le montant exact de votre commande, ainsi que le numéro de compte du bénéficiaire et la référence de la commande. En cas d’erreur, nous ne pourrons pas valider votre commande. Il sera annulé. N’oubliez pas que vous devez payer en EUROS et que toutes les commissions de change et bancaires possibles sont à votre charge lorsque vous choisissez ce système de paiement. Dans le cas de virements bancaires effectués depuis l’étranger, il est très important que vous informiez toujours votre banque, au moment de l’ordre de virement, de la prise en charge des commissions à l’origine, de ces commissions bancaires et des frais correspondant à votre entité. Dans le cas contraire, Beatnik pourrait arrêter l’envoi de votre commande en ne recevant pas le montant total. Disponibilité des produits : Si un ou plusieurs produits commandés ne sont pas disponibles, l’entreprise s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais. La commande du client sera donc annulée et le montant payé, dûment remboursé. Une fois le paiement validé, les données relatives à la livraison (adresse et mode d’expédition) et à la facturation seront enregistrées. Les coordonnées bancaires du client ne seront pas conservées par Beatnikshoes. La société se réserve le droit de vérifier les données personnelles communiquées par le client et de prendre toutes les mesures légales nécessaires pour vérifier la personne dont le compte bancaire a été débité et dont la commande a été passée, tout cela afin d’éviter tout paiement frauduleux.


LES MÉTHODES D’EXPÉDITION ET LES DÉLAIS DE LIVRAISON

Les périodes indiquées ci-dessous sont calculées en jours ouvrables (du lundi au vendredi) et peuvent être modifiées par des jours fériés locaux ou nationaux. Si le mode de paiement choisi est le virement bancaire, ces délais peuvent être modifiés, car la commande sera envoyée lorsque nous aurons la confirmation du virement par la banque. Chez Beatnik Shoes, nous garantissons la livraison au transporteur, le jour même de la commande, de toutes les commandes passées avant 13 heures (heure espagnole continentale). À condition qu’elles soient effectuées les jours ouvrables, sinon la commande sera traitée le premier jour ouvrable suivant le jour de la commande. Expéditions de produits en rupture de stock ou sur commande. Le délai pour les produits en rupture de stock ou en commande, effectuée par l’intermédiaire de notre site web, sera de 8 semaines maximum à compter du paiement de ceux-ci. Expéditions vers la péninsule (Espagne et Portugal) Livraison entre 24 et 72 heures. Livraison gratuite. Livraison à domicile Îles Baléares. Livraison en 48-72 hs. Livraison gratuite. Expéditions vers les îles Canaries, Ceuta, Melilla, Gibraltar et Andorre. Consultez la date limite. Expéditions vers des destinations internationales Le montant exact de l’expédition sera calculé en fonction du poids final de votre commande. Le montant total peut être consulté directement dans le panier avant de confirmer la commande. Les prix indiqués pour les frais d’expédition ne comprennent pas les éventuels frais supplémentaires de douane et de taxes dans les pays hors UE, qui seront de toute façon payés à destination par le destinataire de la marchandise.

COUVERTURE TEMPS DE TRANSIT
ZONE 1 Pays de l’Union européenne, Norvège, Suisse 3-5 jours
ZONE 2 États-Unis et Canada 4-5 jours
ZONE 3 Amérique latine, Moyen-Orient 4-5 jours
ZONE 4 Asie, Japon, Afrique, Nouvelle-Zélande, Australie 6-8 jours

GARANTIE : ÉCHANGE, RETOUR ET REMBOURSEMENT.

Temps de retour d’un article. Le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours calendrier à compter de la date de réception des biens pour exercer son droit de rétractation sans avoir à en justifier les raisons, car il a le droit de tester les biens comme il le ferait s’il était dans un magasin. Les modalités d’exercice de ce droit de rétractation sont mentionnées dans le paragraphe “Conditions d’échange, de retour et de remboursement”. Vous devez nous envoyer le produit en parfait état, non utilisé, dans un état optimal pour la vente et dans son emballage d’origine. Il est très important que vous nous retourniez le(s) produit(s) parfaitement emballé(s). Si les produits sont endommagés en raison d’un emballage inadéquat, nous n’accepterons pas le retour. Conditions d’échange, de retour et de remboursement

  • Livraison gratuite pour les échanges et les retours.  Si les produits retournés sont neufs, non utilisés, en parfait état de vente et dans leur emballage d’origine, nous vous rembourserons dès que le produit sera de retour dans notre entrepôt.
  • Les modifications et les retours doivent être gérés par notre service clientèle, en écrivant un courriel à consumer@beatnikshoes.com.
  • Les changements et les retours doivent être gérés par GLS pour la Péninsule et les Baléares et UPS pour le reste des destinations, afin que le colis arrive correctement dans nos entrepôts. Si le client retourne le colis par un autre transporteur, la société est dégagée de toute responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration du colis et ne s’engage pas à en effectuer le remboursement ou la réexpédition.
  • Le produit doit être en parfait état, neuf, non utilisé, en parfait état de marche et dans son emballage d’origine. La société se réserve le droit de ne pas admettre en échange ou de retourner les produits qui ne sont pas en parfait état selon ce qui vient d’être indiqué.
  • Pour les commandes spéciales, la numérotation, les durées, etc., aucun retour ne sera accepté.
  • Aucun retour ne sera accepté si la raison du retour est liée à des détails de la production elle-même. Il s’agit d’un produit artisanal et, en tant que tel, chaque chaussure est unique.
  • Si le produit est apte à être retourné dans les conditions exprimées ci-dessus, le montant de l’achat sera remboursé au client selon le même mode de paiement, dans les plus brefs délais.
  • Si le produit se prête à l’échange, l’entreprise procédera de la même manière, en changeant le produit pour le nouveau choisi.
  • Si le produit choisi a une valeur inférieure, l’entreprise remboursera la différence par le biais du mode de paiement utilisé pour l’achat..
  • En cas de réception d’un retour dont le contenu n’est pas conforme à la demande de retour ou dont les produits ne respectent pas les conditions de retour mentionnées ci-dessus, la société se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires pour obtenir le recouvrement du montant.
  • Nous n’effectuons pas d’activités d’entretien et/ou de réparation des chaussures une fois que le produit a été acheté.

Informations. Pour toute question ou suggestion, vous pouvez contacter notre service clientèle par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30. Appelez le 636021289 ou envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante  info@beatnikshoes.com. En cas de plainte, veuillez envoyer un courrier électronique à: consumer@beatnikshoes.com

Propriété intellectuelle. Toutes les informations contenues sur le site, ainsi que sa conception graphique et les codes utilisés, sont protégées par le droit d’auteur ou d’autres droits de protection énoncés dans le décret royal législatif 1/1996, du 12 avril, qui a approuvé le texte révisé de la loi sur la propriété intellectuelle. Ces droits appartiennent exclusivement à l’entreprise ou à ses concédants, par conséquent, tout acte de reproduction, distribution, transformation ou communication publique, ainsi que tout type de cession, de tout ou partie du contenu de ce site, et en général de tout objet qui, selon la législation en vigueur, est protégeable par les règles de la propriété intellectuelle, est expressément exclu.

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