Conditions générales

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L’accès au site et à la boutique en ligne et leur utilisation, ainsi que l’achat de produits, supposent la lecture, la connaissance et l’acceptation des présentes conditions générales d’utilisation.

Les produits achetés sur www.beatnikshoes.com sont vendus directement par The Loafers Shop, S.L. avec CIF : B 87612727 et siège social à C/ Praderon, 8 C.P. 28260, Madrid, inscrit au Registre du Commerce de Madrid, volume 35103, folio 91, page M-631271.

www.beatnikshoes.com répond aux exigences de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et d’autres directives européennes, et a créé à cet effet les présentes conditions d’utilisation.


Conditions générales de vente UE

Les parties à être liées par ces conditions sont beatnikshoes.com, et l’utilisateur qui remplit toutes les parties du formulaire d’inscription. Veuillez lire attentivement les règles suivantes qui régissent les services que nous offrons dans notre entreprise. Ces conditions doivent être acceptées à l’avance pour pouvoir acheter des produits Beatnik. En accédant et en naviguant sur ce site web, vous acceptez et reconnaissez les avis juridiques, les conditions et les modalités d’utilisation qui y sont contenus.

Inscription

Les personnes majeures, ayant la capacité de contracter, qui se sont inscrites correctement dans la section correspondante, peuvent accéder à nos services et acheter nos produits. Les données à inclure dans le formulaire doivent être complètes et véridiques, et l’entreprise se réserve le droit de ne pas admettre ou d’annuler ceux qui ne respectent pas cette exigence. La protection du nom d’utilisateur et du mot de passe est de la responsabilité exclusive de l’utilisateur.

Acheter sur beatnikshoes.com

Les utilisateurs dûment enregistrés peuvent effectuer des achats sur le web par les moyens et les formulaires établis.

Listes de prix

Tous les prix indiqués dans notre liste de produits sont avec taxes si, dans la configuration initiale, vous avez sélectionné un des pays de l’Union européenne comme pays de livraison et sans taxes dans le reste du monde.

Le résumé d’achat final indique le prix final de l’achat, en précisant le montant correspondant aux taxes applicables et au coût de l’expédition.

En ce qui concerne la TVA, en règle générale, le taux de 21 % s’appliquera en Espagne et le taux correspondant dans les territoires de l’Union européenne où cette taxe est applicable. Toutes les entreprises situées dans les pays de l’Union européenne, à l’exception de l’Espagne, enregistrées comme opérateurs intracommunautaires seront exonérées du paiement de cette taxe. La TVA ne sera pas appliquée aux ventes à destination d’autres pays ; toutefois, les taux d’imposition correspondants seront appliqués par les douanes de chaque pays.

Tous les territoires hors Union européenne, ainsi que les îles Canaries, Ceuta et Melilla, en raison de leur régime fiscal particulier, sont considérés comme des territoires hors UE. Par conséquent, les achats effectués par des résidents hors Union européenne sont exonérés de TVA (les frais de dédouanement et les taxes d’importation ne sont pas inclus dans le prix de l’article ni dans celui de l’expédition et doivent être réglés à destination par le destinataire).

Pour plus d’informations sur les redevances et les douanes, veuillez contacter info@beatnikshoes.com.

Les prix affichés sur beatnikshoes.com peuvent être revus et modifiés si les conditions l’exigent à tout moment.

Produits proposés

Tous les produits dont beatnikshoes.com fait la promotion à un prix spécial seront affichés sur le site web avec les informations suivantes : prix d’offre et prix normal. Ces offres seront disponibles sauf si elles sont en rupture de stock, auquel cas le produit disparaîtra automatiquement du site web.

L’enregistrement et l’acceptation de ces conditions impliquent la conformité au produit, à ses caractéristiques et à son prix.

Le client peut acheter par Internet à partir du site www.beatnikshoes.com.

Toutes les commandes nécessitent l’acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. Beatnikshoes.com s’engage à expédier les produits reçus via son site web en fonction de la disponibilité des produits en stock. En cas d’indisponibilité des produits, nous nous engageons à en informer le client dans les plus brefs délais et la commande sera annulée et remboursée.

Paiement

Les modes de paiement sont : PayPal, carte bancaire ou virement bancaire. Pour les commandes en Espagne, vous pouvez demander un devis en nous contactant par e-mail à l’adresse info@beatnikshoes.comLe paiement à la livraison est possible via la Société nationale des postes et télégraphes S.A. ou GLS. Tous les frais liés à ce service seront ajoutés au prix total de l’achat. Vous serez informé du montant total et de la validation de la transaction par e-mail. L’utilisation de données ou de moyens de paiement tiers est interdite. Sécurité des transactions : L’entreprise met tout en œuvre pour garantir la confidentialité et la sécurité des données transmises via le site web et sur la page web. https://www.beatnikshoes.com. A ce titre, le site utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

Les produits de toute commande payée par virement bancaire seront réservés pendant 5 jours afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par notre système. Il est important de souligner que vous devez saisir correctement le montant exact de votre commande, ainsi que le numéro de compte du bénéficiaire et la référence de la commande. En cas d’erreur, nous ne pourrons pas valider votre commande. Il sera annulé.

N’oubliez pas que vous devez payer en EUROS et que toutes les commissions de change et bancaires possibles sont à votre charge lorsque vous choisissez ce système de paiement. Dans le cas de virements bancaires effectués depuis l’étranger, il est très important que vous informiez toujours votre banque, au moment de l’ordre de virement, de la prise en charge des commissions à l’origine, de ces commissions bancaires et des frais correspondant à votre entité. Dans le cas contraire, Beatnik pourrait arrêter l’envoi de votre commande en ne recevant pas le montant total.

Disponibilité des produits

Si un ou plusieurs produits commandés ne sont pas disponibles, l’entreprise s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais. La commande du client sera donc annulée et le montant payé, dûment remboursé.

Une fois le paiement validé, les données relatives à la livraison (adresse et mode d’expédition) et à la facturation seront enregistrées. Les coordonnées bancaires du client ne seront pas conservées par Beatnik Shoes.

La société se réserve le droit de vérifier les données personnelles communiquées par le client et de prendre toutes les mesures légales nécessaires pour vérifier la personne dont le compte bancaire a été débité et dont la commande a été passée, tout cela afin d’éviter tout paiement frauduleux.

Les Méthodes D’Expédition Et Les Délais De Livraison

Les périodes indiquées ci-dessous sont calculées en jours ouvrables (du lundi au vendredi) et peuvent être modifiées par des jours fériés locaux ou nationaux. Si le mode de paiement choisi est le virement bancaire, ces délais peuvent être modifiés, car la commande sera envoyée lorsque nous aurons la confirmation du virement par la banque.

Chez Beatnik Shoes, nous garantissons la livraison au transporteur, le jour même de la commande, de toutes les commandes passées avant 13 heures (heure espagnole continentale). À condition qu’elles soient effectuées les jours ouvrables, sinon la commande sera traitée le premier jour ouvrable suivant le jour de la commande.

Expéditions de produits en rupture de stock ou sur commande.

Le délai pour les produits en rupture de stock ou en commande, effectuée par l’intermédiaire de notre site web, sera de 8 semaines maximum à compter du paiement de ceux-ci.

  • Expéditions vers la péninsule (Espagne et Portugal) Livraison entre 24 et 72 heures. Livraison gratuite.
  • Livraison à domicile Îles Baléares. Livraison en 48-72 hs. Livraison gratuite.
  • Expéditions vers les îles Canaries, Ceuta, Melilla, Gibraltar et Andorre Consultez la date limite.
  • Expéditions vers des destinations internationales. Le montant exact de l’expédition sera calculé en fonction du poids final de votre commande. Le montant total peut être consulté directement dans le panier avant de confirmer la commande.

Les prix indiqués pour les frais d’expédition ne comprennent pas les éventuels frais supplémentaires de douane et de taxes dans les pays hors UE, qui seront de toute façon payés à destination par le destinataire de la marchandise.

COUVERTURE: TEMPS DE TRANSIT
ZONE 1 Pays de l’Union européenne, Norvège, Suisse: 3-5 jours
ZONE 2 États-Unis et Canada: 4-5 jours
ZONE 3 Amérique latine, Moyen-Orient: 4-5 jours
ZONE 4 Asie, Japon, Afrique, Nouvelle-Zélande, Australie: 6-8 jours

Garantie: Échange, Retour Et Remboursement

Temps de retour d’un article.

Le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la marchandise pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, puisqu’il a le droit de tester la marchandise comme il le ferait s’il se trouvait dans un établissement commercial. Dans tous les cas, vous devez envoyer un e-mail à consumer@beatnikshoes.com pour demander un échange ou un remboursement dans ce délai de 14 jours. Les modalités d’exercice de ce droit de rétractation sont mentionnées au paragraphe « Conditions d’échange, de retour et de remboursement ».

Vous devez nous envoyer le produit en parfait état, non utilisé, dans un état optimal pour la vente et dans son emballage d’origine.

Il est très important que vous nous retourniez le(s) produit(s) parfaitement emballé(s). Si les produits sont endommagés en raison d’un emballage inadéquat, nous n’accepterons pas le retour. Conditions d’échange, de retour et de remboursement

Conditions d’échange, de retour et de remboursement

  • Livraison gratuite pour les retours et les échanges en Espagne continentale, aux Baléares et au Portugal. Vous devez d’abord envoyer un e-mail à consumer@beatnikshoes.com dans les 14 jours suivant la réception du produit. Nous enverrons un coursier GLS pour procéder gratuitement à l’échange ou au remboursement. Si les produits retournés sont conformes, non utilisés, en parfait état de revente et dans leur emballage d’origine, nous vous rembourserons dès leur retour à notre entrepôt.



  • Pour tous les autres pays de l’Union européenne, à l’exception de l’Espagne continentale, des îles Baléares et du Portugal, vous devez envoyer un e-mail à consumer@beantikshoes.com pour demander un échange ou un retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. En cas d’échange, le premier échange sera gratuit. Nous vous enverrons une étiquette UPS prépayée et, dès que nous aurons reçu le produit original, s’il est en bon état, non utilisé, en parfait état de vente et dans son emballage d’origine, nous vous enverrons le nouveau produit. Si le prix est différent, la différence sera ajustée avant l’expédition du nouveau produit. En cas de retour, vous devez nous en informer dans le délai de 14 jours en envoyant un e-mail à consumer@beatnikshoes.com. Nous vous enverrons une étiquette UPS prépayée. 29 € seront déduits du montant total au titre des frais d’expédition et de retour lors du remboursement de l’achat, à condition que le produit soit en bon état, non utilisé, en parfait état pour la vente et dans son emballage d’origine.
  • Pour les pays hors UE, les frais de douane et taxes encourus seront déduits du montant total, en plus des frais d’expédition et de retour. En cas de retour ou d’échange, une mention écrite doit figurer sur le colis indiquant clairement : « RETURNING UNSUITABLE GOODS TO SENDER / RETOUR DES ARTICLES NON CONVENABLES À L’EXPÉDITEUR ». La facture originale des produits doit également être jointe pour un éventuel contrôle douanier. En cas d’échange, une fois la différence entre le prix et les frais encaissée, nous vous renverrons le nouvel article.
  • Tous les échanges et retours doivent être traités par notre équipe de service client en nous envoyant un e-mail à consumer@beatnikshoes.com. Ici, nous gérerons l’ensemble du processus d’échange et de retour.
  • Les changements et les retours doivent être gérés par GLS pour la Péninsule et les Baléares et UPS pour le reste des destinations, afin que le colis arrive correctement dans nos entrepôts. Si le client retourne le colis par un autre transporteur, la société est dégagée de toute responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration du colis et ne s’engage pas à en effectuer le remboursement ou la réexpédition.
  • Le produit doit être en parfait état, neuf, non utilisé, en parfait état de marche et dans son emballage d’origine. La société se réserve le droit de ne pas admettre en échange ou de retourner les produits qui ne sont pas en parfait état selon ce qui vient d’être indiqué.
  • Pour les commandes spéciales, telles que la numérotation, les formes ou les commandes hors délai de 14 jours, etc., les retours ne seront pas acceptés.
  • Aucun retour ne sera accepté si la raison du retour est liée à des détails de la production elle-même. Il s’agit d’un produit artisanal et, en tant que tel, chaque chaussure est unique.
  • Si le produit est apte à être retourné dans les conditions exprimées ci-dessus, le montant de l’achat sera remboursé au client selon le même mode de paiement, dans les plus brefs délais.
  • Si le produit se prête à l’échange, l’entreprise procédera de la même manière, en changeant le produit pour le nouveau choisi.
  • Si le produit choisi a une valeur inférieure, l’entreprise remboursera la différence par le biais du mode de paiement utilisé pour l’achat.
  • En cas de réception d’un retour dont le contenu n’est pas conforme à la demande de retour ou dont les produits ne respectent pas les conditions de retour mentionnées ci-dessus, la société se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires pour obtenir le recouvrement du montant.
  • Nous n’effectuons pas d’activités d’entretien et/ou de réparation des chaussures une fois que le produit a été acheté.

Informations

Pour toute question ou suggestion, vous pouvez contacter notre service client par téléphone du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, en appelant le + 34 669 87 22 07, ou en nous envoyant un email à info@beatnikshoes.com.

En cas de plainte, veuillez envoyer un courrier électronique à: consumer@beatnikshoes.com

Propriété intellectuelle

Toutes les informations contenues sur le site, ainsi que sa conception graphique et les codes utilisés, sont protégées par le droit d’auteur ou d’autres droits de protection énoncés dans le décret royal législatif 1/1996, du 12 avril, qui a approuvé le texte révisé de la loi sur la propriété intellectuelle. Ces droits appartiennent exclusivement à l’entreprise ou à ses concédants, par conséquent, tout acte de reproduction, distribution, transformation ou communication publique, ainsi que tout type de cession, de tout ou partie du contenu de ce site, et en général de tout objet qui, selon la législation en vigueur, est protégeable par les règles de la propriété intellectuelle, est expressément exclu.

Nouvelles

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Utilisateurs

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Conteneu

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