FAQ – Domande frequenti

Scegliete le scarpe e aggiungetele al carrello cliccando sul pulsante Aggiungi al carrello. Dopo aver selezionato il numero di scarpe desiderato, fare clic sul pulsante di acquisto.

Tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 13:00 saranno preparati e lasceranno il nostro magazzino il giorno stesso.

Le scadenze indicate di seguito sono calcolate in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) e possono essere modificate da festività locali o nazionali. Se il metodo di pagamento scelto è il bonifico bancario, queste scadenze possono essere modificate, in quanto le scarpe saranno spedite non appena avremo la conferma bancaria del bonifico.

Beatnik Shoes garantisce la consegna al corriere il giorno stesso dell’ordine, per tutti gli ordini effettuati prima delle ore 13:00 (ora spagnola). A condizione che vengano effettuati in giorni lavorativi, altrimenti l’ordine verrà elaborato il primo giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato effettuato.

Non appena le tue scarpe lasceranno il nostro magazzino, riceverai un’e-mail di conferma e potrai monitorare la tua spedizione su www.gls-group.com per gli ordini dalla Spagna e dal Portogallo e sul sito web UPS per gli ordini dal resto dell’Unione Europea e dal resto del mondo.

Spedizione di prodotti esauriti o pre-ordinati.
I tempi di consegna per i prodotti esauriti o pre-ordinati effettuati tramite il nostro sito web saranno di massimo 8 settimane dal pagamento.

Avete 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento delle scarpe. Avete il diritto di provare le vostre scarpe come se le aveste acquistate in un qualsiasi negozio fisico. Se decidi di restituire un articolo, invia un’e-mail a consumer@beatnikshoes.com e ti guideremo attraverso la procedura.

Nella Spagna continentale, nelle Isole Baleari e in Portogallo, le spese di spedizione, cambio o reso sono incluse nel prezzo; sono gratuite per te e non ti verranno addebitate.

Nel resto dell’Unione Europea, la spedizione e un cambio sono inclusi nel prezzo. Solo in caso di reso, al momento del rimborso verranno detratti 29 € dall’importo totale per coprire le spese di spedizione e reso.

Per i resi provenienti da paesi al di fuori dell’Unione Europea, oltre alle spese di spedizione e di reso, verranno detratte eventuali tasse e oneri doganali applicabili.

Si prega di notare che le nostre scarpe sono fatte a mano e come tali si possono trovare dettagli che le rendono uniche.

Le modalità di esercizio di tale diritto sono riportate nelle Condizioni Generali di Vendita.

PayPal consente ai consumatori con e-mail di inviare pagamenti online in modo sicuro, comodo e conveniente. La rete PayPal si basa sull’infrastruttura finanziaria esistente dei conti bancari e delle carte di credito per creare una soluzione di pagamento globale in tempo reale. Paypal offre un servizio appositamente studiato per coloro che non sono soddisfatti dei meccanismi di pagamento tradizionali.

Per ulteriori informazioni è possibile visitare il sito web di Paypal all’indirizzo

L’intero processo di pagamento sul sito www.beatnikshoes.com avviene sotto crittografia SSL. Abbiamo il certificato SSL durante l’intero processo di registrazione e raccolta dati, per tutti i dati sensibili durante la transazione, e tutte le trasmissioni di dati sono criptate.

Quando si seleziona il bonifico bancario come metodo di pagamento, si riceverà, insieme alla conferma dell’ordine, un’e-mail con il numero di conto in cui è possibile effettuare il bonifico bancario a nome di THE LOAFERS SHOP S.L.

È molto importante che indichiate nell’oggetto il numero dell’ordine, oltre al vostro nome e cognome, e che effettuiate il bonifico entro 3 giorni dalla data di conferma dell’ordine per poterlo convalidare.

Se lo desiderate, potete inviarci la prova del bonifico via e-mail all’indirizzo consumer@beatnikshoes.com ma, in ogni caso, l’ordine sarà considerato effettivo solo quando il nostro ufficio amministrativo avrà ricevuto la conferma del bonifico.

È possibile pagare nel nostro negozio con Google Pay.