{"id":61692,"date":"2023-09-07T19:40:59","date_gmt":"2023-09-07T17:40:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.beatnikshoes.com\/faqs-domande-frequenti\/"},"modified":"2026-01-20T15:29:03","modified_gmt":"2026-01-20T14:29:03","slug":"faqs-domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.beatnikshoes.com\/it\/faqs-domande-frequenti\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; DOMANDE FREQUENTAMENTE RICHIESTE"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section is-small\" id=\"section_690367024\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<h1 class=\"uppercase\">FAQ &#8211; Domande frequenti<\/h1>\n<p>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1824289783\">\n\n\n\t<div id=\"col-368865269\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-259522128\" class=\"text is-small\">\n\t\t\n\n<\/p>\r\n<h2 class=\"uppercase\">ORDINI<\/h2>\r\n<p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1696708199\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3643977097\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3643977097-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-come-effettuare-un-ordine?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3643977097-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come effettuare un ordine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3643977097-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3643977097-label\">\n\t\t\t\n\n<\/p>\n<p>Scegliete le scarpe e aggiungetele al carrello cliccando sul pulsante Aggiungi al carrello. Dopo aver selezionato il numero di scarpe desiderato, fare clic sul pulsante di acquisto. <\/p>\n<p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3731401441\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3731401441-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quanto-tempo-ci-vuole-per-l&#039;arrivo-delle-mie-scarpe?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3731401441-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quanto tempo ci vuole per l&#039;arrivo delle mie scarpe?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3731401441-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3731401441-label\">\n\t\t\t\n\n<\/p>\n<p>Tutti gli ordini effettuati dal luned\u00ec al venerd\u00ec prima delle ore 13:00 saranno preparati e lasceranno il nostro magazzino il giorno stesso.<\/p>\n<p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-404161650\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-3170167669\" class=\"text is-small\">\n\t\t\n\n<\/p>\r\n<h2 class=\"uppercase\">SPEDIZIONE<\/h2>\r\n<p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-467116431\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-2637603910\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2637603910-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-scadenze-di-consegna\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2637603910-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Scadenze di consegna<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2637603910-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2637603910-label\">\n\t\t\t\n\n<\/p>\n<p>Le scadenze indicate di seguito sono calcolate in giorni lavorativi (dal luned\u00ec al venerd\u00ec) e possono essere modificate da festivit\u00e0 locali o nazionali. Se il metodo di pagamento scelto \u00e8 il bonifico bancario, queste scadenze possono essere modificate, in quanto le scarpe saranno spedite non appena avremo la conferma bancaria del bonifico. <\/p>\n<p>Beatnik Shoes garantisce la consegna al corriere il giorno stesso dell&#8217;ordine, per tutti gli ordini effettuati prima delle ore 13:00 (ora spagnola).\nA condizione che vengano effettuati in giorni lavorativi, altrimenti l&#8217;ordine verr\u00e0 elaborato il primo giorno lavorativo successivo a quello in cui \u00e8 stato effettuato. <\/p>\n<p>Non appena le tue scarpe lasceranno il nostro magazzino, riceverai un&#8217;e-mail di conferma e potrai monitorare la tua spedizione su www.gls-group.com per gli ordini dalla Spagna e dal Portogallo e sul sito web UPS per gli ordini dal resto dell&#8217;Unione Europea e dal resto del mondo.<\/p>\n<p> <\/p>\n\n\n<table border=\"1px solid #ddd\" width=\"100%\" align=\"left\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td style=\"text-align: left;\" colspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"middle\"><strong>ENV\u00cdOS NACIONALES<\/strong><\/td>\r\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"22%\"><strong>ENTREGA ENTRE<\/strong><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"63%\">Penisola (Spagna e Portogallo)<\/td>\r\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"22%\">24 e 72 ore.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"63%\">Baleares<\/td>\r\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"22%\">48-72 hs.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"63%\">Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra<\/td>\r\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"22%\">Consultar plazo<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<table border=\"1px solid #ddd\" width=\"100%\" align=\"left\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" colspan=\"2\" align=\"left\" valign=\"middle\"><strong>COPERTURA SPEDIZIONI INTERNAZIONALI<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"22%\"><strong>TEMPI DI TRANSITO<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"15%\">ZONA 1<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"63%\">Pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea, Reino Unido, Suiza, Noruega<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"22%\">3-5 d\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"15%\">ZONA 2<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"63%\">Estados Unidos y Canad\u00e1<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"22%\">4-5 d\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"15%\">ZONA 3<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"63%\">Latino Am\u00e9rica, Medio Oriente<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"22%\">4-5 d\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"15%\">ZONA G4<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"63%\">Asia, Jap\u00f3n, Africa, Nueva Zelanda, Australia<\/td>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"22%\">6-8 d\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\n\n<\/p>\n<p><strong>Spedizione di prodotti esauriti o pre-ordinati.<br \/>I tempi <\/strong>di consegna per i prodotti esauriti o pre-ordinati effettuati tramite il nostro sito web saranno di massimo 8 settimane dal pagamento.<\/p>\n<p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-402925477\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1083968739\" class=\"text is-small\">\n\t\t\n\n<h2 class=\"uppercase\">CAMBI E RESI<\/h2>\n<\/p><p> <\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1657069749\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3265950771\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3265950771-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-cosa-succede-se-non-si-\u00e8-soddisfatti-della-scarpa-appena-acquistata?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3265950771-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Cosa succede se non si \u00e8 soddisfatti della scarpa appena acquistata?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3265950771-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3265950771-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Avete 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento delle scarpe. Avete il diritto di provare le vostre scarpe come se le aveste acquistate in un qualsiasi negozio fisico. Se decidi di restituire un articolo, invia un&#8217;e-mail a consumer@beatnikshoes.com e ti guideremo attraverso la procedura.  <\/p>\n<p>Nella Spagna continentale, nelle Isole Baleari e in Portogallo, le spese di spedizione, cambio o reso sono incluse nel prezzo; sono gratuite per te e non ti verranno addebitate.<\/p>\n<p>Nel resto dell&#8217;Unione Europea, la spedizione e un cambio sono inclusi nel prezzo. Solo in caso di reso, al momento del rimborso verranno detratti 29 \u20ac dall&#8217;importo totale per coprire le spese di spedizione e reso. <\/p>\n<p>Per i resi provenienti da paesi al di fuori dell&#8217;Unione Europea, oltre alle spese di spedizione e di reso, verranno detratte eventuali tasse e oneri doganali applicabili.<\/p>\n<p>Si prega di notare che le nostre scarpe sono fatte a mano e come tali si possono trovare dettagli che le rendono uniche.<\/p>\n<p>Le modalit\u00e0 di esercizio di tale diritto sono riportate nelle <a href=\"https:\/\/www.beatnikshoes.com\/it\/condizioni-generali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Condizioni Generali di Vendita<\/a>.<\/p>\n<p> <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-536074833\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-3779768353\" class=\"text is-small\">\n\t\t\n\n<h2 class=\"uppercase\">Pagamenti<\/h2>\r\n<p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-641979022\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-890015958\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-890015958-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-paypal\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-890015958-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Paypal<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-890015958-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-890015958-label\">\n\t\t\t\n\n<\/p>\n<p>PayPal consente ai consumatori con e-mail di inviare pagamenti online in modo sicuro, comodo e conveniente. La rete PayPal si basa sull&#8217;infrastruttura finanziaria esistente dei conti bancari e delle carte di credito per creare una soluzione di pagamento globale in tempo reale. Paypal offre un servizio appositamente studiato per coloro che non sono soddisfatti dei meccanismi di pagamento tradizionali.  <\/p>\n<p>Per ulteriori informazioni \u00e8 possibile visitare il sito web di <a href=\"http:\/\/www.paypal.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Paypal<\/a> all&#8217;indirizzo<\/p>\n<p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-265992638\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-265992638-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-carta-di-credito\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-265992638-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Carta di credito<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-265992638-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-265992638-label\">\n\t\t\t\n\n<\/p>\n<p>L&#8217;intero processo di pagamento sul sito <a title=\"https:\/\/www.beatnikshoes.com\" href=\"https:\/\/www.beatnikshoes.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.beatnikshoes.com<\/a> avviene sotto crittografia SSL. Abbiamo il certificato SSL durante l&#8217;intero processo di registrazione e raccolta dati, per tutti i dati sensibili durante la transazione, e tutte le trasmissioni di dati sono criptate.<\/p>\n<p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-24827808\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-24827808-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-bonifico-bancario\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-24827808-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Bonifico bancario<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-24827808-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-24827808-label\">\n\t\t\t\n\n<\/p>\n<p>Quando si seleziona il bonifico bancario come metodo di pagamento, si ricever\u00e0, insieme alla conferma dell&#8217;ordine, un&#8217;e-mail con il numero di conto in cui \u00e8 possibile effettuare il bonifico bancario a nome di <strong>THE LOAFERS SHOP S.L.<\/strong><\/p>\n<p>\u00c8 molto importante che indichiate nell&#8217;oggetto il numero dell&#8217;ordine, oltre al vostro nome e cognome, e che effettuiate il bonifico entro 3 giorni dalla data di conferma dell&#8217;ordine per poterlo convalidare.<\/p>\n<p>Se lo desiderate, potete inviarci la prova del bonifico via e-mail all&#8217;indirizzo consumer@beatnikshoes.com ma, in ogni caso, l&#8217;<strong>ordine sar\u00e0 considerato effettivo solo quando il nostro ufficio amministrativo avr\u00e0 ricevuto la conferma del bonifico<\/strong>.<\/p>\n<p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1203600167\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1203600167-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-google-pay\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1203600167-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Google Pay<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1203600167-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1203600167-label\">\n\t\t\t\n\n<\/p>\n<p>\u00c8 possibile pagare nel nostro negozio con Google Pay.<\/p>\n<p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-111161824\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2169162072\" class=\"text is-small\">\n\t\t\n\n<\/p>\r\n<h2 class=\"uppercase\">Servizio clienti<\/h2>\r\n<p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1221796823\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<\/p>\n<p>Per qualsiasi informazione potete contattarci attraverso le seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n<p><em><strong>+34 669 872 207<\/strong><\/em><br \/><strong><em>\u201cinfo@beatnikshoes.com\u201d<\/em><\/strong><br \/><strong><em>consumer@beatnikshoes.com<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Orari: dal luned\u00ec al venerd\u00ec: dalle <em>9:30 alle 17:30.<\/em><\/p>\n<p> <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-1824289783 > .col > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #row-1824289783 > .col > .col-inner {\n    padding: 30px 0px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_690367024 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  background-color: rgb(255,255,255);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_690367024 {\n    padding-top: 30px;\n    padding-bottom: 30px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-61692","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.beatnikshoes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61692","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.beatnikshoes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.beatnikshoes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.beatnikshoes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.beatnikshoes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61692"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.beatnikshoes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61692\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.beatnikshoes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61692"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}